お買い物ガイド

はじめての方はお読みください。

ご注文方法

  • ■1■ 商品の選択・ショッピングカート
    • 「カートに入れる」ボタンをクリックして、ご希望の商品をショッピングカートに入れてください。
  • ■2■ お客様情報の登録・ログイン
    • ご注文内容をご確認のうえ、「購入手続きへ」のボタンをクリックしてください。
        • はじめてご注文の方は、「購入手続きへ」のボタンをクリックして、お客様情報をご登録ください。
        • 会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。 また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
        • 会員登録していただかなくてもお買い物していただけます。
        • ユーザーIDとパスワードをお持ちの方は、ログインしてお進みください。
  • ■3■ お支払方法の選択
    • お支払方法(銀行振込・郵便振替・佐川急便 代引決済・クレジットカード決済)の中からお選びください。
    • お仕立てオーダー商品は、ご入金確認後のお仕立になりますので、銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済、の中からお選び頂きます。
  • ■4■ ご注文確定
    • ご注文内容をご確認のうえ、「ご注文完了ページへ」のボタンをクリックしてください。ご注文内容の控えが、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に返信されますのでご確認ください。
    • その後、ご注文確認メールを通常3営業日以内にお送りいたしますので、ご注文内容をご確認ください。その際、合計金額とお振込先をお知らせいたします。メールが届きましたらご注文の確定とさせていただきます。
    • 万一3日以内にご注文確認メールが届かない場合は、メールが正常に送信されていない可能性がありますので、お手数ですが再度ご注文いただくかお問い合わせください。
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お支払方法

代引決済・銀行振込・郵便振替・クレジットカードがございます。

  • 代引決済
    • 商品受取時に代金をお支払いいただくので、安心してお買い物していただけます。
    • 商品代金と送料のほかに、代引決済手数料400円(※3万円以上は600円)をご用意ください。
    • 尚、お仕立てオーダー商品につきましては、銀行振込・郵便振替・クレジットカードのみの受付となっておりますので、代引決済はご利用いただけません。
  • 銀行振込・郵便振替
    • 銀行振込(三菱東京UFJ銀行)または郵便振替をご希望のお客様は、ご注文から1週間以内にお振込ください(振込手数料はご負担ください)。
    • ご注文いただいた商品が即納商品の場合は、お振込確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
    • ご注文いただいた商品がお仕立てオーダー商品の場合は、お振込確認後、通常3営業日以内に加工の手続きをいたします。
    • 1週間以内にお振込できない場合は、事前にご連絡いただければ対応いたします。ご連絡のないまま1週間を経過した場合、ご注文は一旦キャンセルさせていただきます。
  • クレジットカード
    • クレジットカード決済には、イプシロンを採用しております。
    • カード情報は、SSL暗号化通信により保護されているため、安全にお買い物していただけます。
    • カード情報は、イプシロンのサーバーで処理されているため、当店には連絡されません。
    • VISA・MASTER・DINERSがご利用いただけます。
    • お支払いは、一括払いのみとなっております。
    • カード決済手数料は、当店が負担いたします。
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発送・送料

  • 商品は佐川急便にてお届けいたします。
  • 送料は、秋田・青森・岩手へは800円。北海道は1000円。沖縄(本土)離島:別途料金かかります(スタッフまでお問い合わせくださいませ)。
  • それ以外の地域へは一律600円かかります。
  • 尚、ご注文金額10,000円(税込)以上で送料無料になります。 秋田・青森・岩手、北海道・沖縄(本土)、沖縄(本土以外)、その他離島にお住まいの方は、10,000円(税込)以上のご注文、または送料無料の商品をお買い上げの場合、実際の送料から600円を差し引いた金額が送料となります。 詳しい送料に関しましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
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返品・交換

商品の返品・交換は、到着後7日間以内に理由をご明記のうえ、webmaster@fuuka.jpにご連絡ください。返品・交換方法を記載したメールをお送りいたします。

  • お仕立てオーダー商品
    • 商品の性質上、お仕立てオーダー商品の発注後のキャンセル及び、返品・交換はお受けできません。
    • 万一商品に問題があった場合は、商品の到着後7日間以内にご連絡ください。
  • 既製品
    • 万一商品に問題があった場合は、商品の到着後7日間以内にご連絡ください。返品・交換の際の送料は、当店が負担いたします。
    • お客様のご都合による返品・交換は、商品の到着後7日間以内にご連絡いただければお受けいたしますが、送料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ※以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • 到着後7日間以上経過した商品
  • 一度ご着用またはご使用になられた商品
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お客様情報

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